查看发出去的信
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点侧栏发开发信,再点发送记录。已经交给发送环节的信都在这里;还没批的信不在这里,去审稿。
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先选时间范围:近 7 天、近 30 天、全部,按信发出的时间算。再点顶上那一排状态,一个状态一段,只看这一段的信:队列中、已发信、已读、已回复、询盘、成交、退信、退订、失败。退信和退订后面带的数,是占已发出的百分比。
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要再筛,按营销任务、发送起止时间、国家和地区来筛,管理员还多一个归属人。选好点筛选。
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列表里每一行是一封信:公司名、状态、时间、主题、国家、收件人、所属营销任务。点行尾的查看,打开那封信。点公司名,进客户详情,跟这家的往来都在这家发生了什么那一块里。

退信和失败有什么区别?
失败是没发出去,不扣点。退信是发出去之后被对方的邮件服务器(就是对方的收信系统)退回来了,当时扣的那笔点会退回。
回复在哪看?
两个地方。一是首页今天要做的里的待处理回复,这是还没处理的回信。二是这一页已回复那一段,这是所有回过信的。点公司名都能进详情。